Terms of service

Ultimo aggiornamento: 16/07/2026

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Data di entrata in vigore: 16/07/2026

Benvenuto su Accessori Necessari, il negozio online gestito da Elena Valenti. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web, dei nostri prodotti, dei nostri servizi e di tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio Shopify.

Accedendo al Sito, effettuando un ordine o utilizzando uno qualsiasi dei nostri servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini, nonché la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica di Spedizione e la Politica sui Resi e Rimborsi.

Qualora non accetti i presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito né ad acquistare i nostri prodotti.

1. Informazioni sul Venditore

Il presente sito web è di proprietà ed è gestito da:

Elena Valenti – Accessori Necessari Via A. Lattes, 18 10071 Borgaro Torinese (TO) Italia

E-mail: info@elenavalenti.com Telefono: +39 349 8022956 Partita IVA: IT10504370015 REA: TO-1138703 Codice Fiscale: VLNLNE70E41L219O

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini si intende per:

Sito: il negozio online Accessori Necessari.
Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista prodotti tramite il Sito.
Prodotti: tutti gli articoli offerti in vendita sul Sito.
Ordine: la proposta di acquisto inviata dal Cliente attraverso il Sito.
Servizi: tutte le funzionalità offerte dal Sito, inclusa la navigazione, l'acquisto dei Prodotti, l'assistenza clienti e ogni servizio correlato.

3. Requisiti per l'Acquisto

Effettuando un Ordine, il Cliente dichiara e garantisce che:

ha compiuto almeno 18 anni oppure ha raggiunto la maggiore età prevista nel proprio Paese di residenza;
tutte le informazioni fornite sono veritiere, complete e aggiornate;
è legittimamente autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi Ordine qualora tali requisiti non risultino soddisfatti.

4. Account Cliente

Il Cliente può creare un account personale per facilitare gli acquisti futuri. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account. In caso di utilizzo non autorizzato dell'account o di violazione della sicurezza, il Cliente dovrà informarci tempestivamente. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account utilizzato in modo fraudolento o in violazione dei presenti Termini.

5. Prodotti

Accessori Necessari realizza accessori moda e gioielli artigianali. Ogni creazione è realizzata manualmente. Per questo motivo eventuali lievi differenze di colore, texture, finitura o dimensioni rappresentano caratteristiche proprie della lavorazione artigianale e non costituiscono difetti di produzione. Pur impegnandoci a rappresentare fedelmente ogni Prodotto, i colori possono apparire leggermente diversi in funzione dello schermo, del dispositivo utilizzato o delle relative impostazioni. Le fotografie dei Prodotti hanno finalità illustrative e rappresentano il Prodotto nel modo più accurato possibile, senza tuttavia garantire una perfetta corrispondenza cromatica o visiva. Le misure riportate sono da considerarsi indicative, salvo diversa specificazione.

6. Disponibilità dei Prodotti

Tutti i Prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di modificare, sostituire o ritirare qualsiasi Prodotto dal catalogo senza preavviso. Qualora un Prodotto non fosse più disponibile dopo l'invio dell'Ordine, provvederemo a contattare tempestivamente il Cliente proponendo, a sua scelta:

il rimborso integrale dell'importo pagato;
la sostituzione con un prodotto equivalente, previo consenso del Cliente;
l'annullamento dell'Ordine.

7. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€). Salvo diversa indicazione, i prezzi sono comprensivi di IVA ove applicabile. Le spese di spedizione, eventuali dazi doganali, imposte di importazione e altri oneri saranno indicati separatamente durante la procedura di acquisto, ove applicabili. Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi, imposte o costi di importazione sono a carico del Cliente.

8. Ordini

L'invio di un Ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del Cliente. La ricezione dell'e-mail automatica di conferma dell'Ordine non costituisce accettazione dello stesso. L'Ordine si intende accettato esclusivamente al momento della spedizione dei Prodotti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi Ordine, a titolo esemplificativo nei seguenti casi:

errori di prezzo;
sospetto di frode;
mancata autorizzazione del pagamento;
informazioni inesatte o incomplete fornite dal Cliente;
indisponibilità del Prodotto;
cause di forza maggiore o circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Qualora il pagamento sia già stato effettuato, l'importo verrà rimborsato utilizzando il medesimo metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

9. Natura Artigianale dei Prodotti

Ogni creazione Accessori Necessari è realizzata individualmente a mano. Le eventuali differenze tra un esemplare e l'altro rappresentano una caratteristica distintiva della produzione artigianale e contribuiscono all'unicità di ciascun Prodotto. Tali differenze non costituiscono difetti di fabbricazione né difformità del Prodotto, purché lo stesso corrisponda sostanzialmente alla descrizione pubblicata sul Sito.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi fotografie, design dei prodotti, collezioni, testi, elementi grafici, loghi, marchi, video e qualsiasi altro materiale, sono di proprietà esclusiva di Elena Valenti – Accessori Necessari o dei rispettivi titolari dei diritti. È vietata qualsiasi riproduzione, copia, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo commerciale dei contenuti senza il nostro preventivo consenso scritto.

11. Pagamenti

Accettiamo i metodi di pagamento indicati durante la procedura di acquisto. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri e certificati. Accessori Necessari non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento dei Clienti. Fornendo i dati di pagamento, il Cliente dichiara di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato. Qualora il pagamento venga rifiutato o non possa essere elaborato, ci riserviamo il diritto di annullare il relativo Ordine.

12. Informazioni di Fatturazione

Il Cliente si impegna a fornire informazioni di fatturazione, spedizione e contatto complete, corrette e aggiornate. Il Cliente è responsabile dell'aggiornamento dei propri dati qualora subiscano variazioni. Accessori Necessari non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, mancate consegne o ulteriori costi derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal Cliente.

13. Spedizione

Effettuiamo spedizioni verso i Paesi indicati sul nostro Sito. I tempi di consegna indicati hanno valore puramente stimato e non costituiscono un termine essenziale. Per i prodotti disponibili in magazzino, la spedizione avviene generalmente entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione, delle operazioni doganali, dei giorni festivi o di circostanze indipendenti dalla nostra volontà. Ci riserviamo il diritto di scegliere il corriere ritenuto più idoneo in base alla destinazione e alla tipologia di spedizione.

14. Consegna

La consegna si considera effettuata nel momento in cui i Prodotti vengono recapitati all'indirizzo indicato dal Cliente durante l'acquisto. Il Cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo di spedizione e dell'eventuale presenza di una persona autorizzata al ritiro del pacco. Qualora una spedizione venga restituita a causa di indirizzo errato o incompleto, mancato ritiro o rifiuto della consegna, potrà essere richiesto al Cliente il pagamento di nuove spese di spedizione prima di procedere a un nuovo invio.

15. Trasferimento del Rischio

La proprietà dei Prodotti si trasferisce al Cliente al momento del pagamento integrale del relativo prezzo. Il rischio di perdita o danneggiamento accidentale dei Prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna effettuata dal corriere. Restano salvi tutti i diritti inderogabili previsti dalla normativa a tutela dei consumatori.

16. Ordini Internazionali

Per gli ordini spediti al di fuori dell'Italia, il Cliente è responsabile del rispetto delle normative vigenti nel Paese di destinazione. Eventuali dazi doganali, imposte di importazione, tasse locali o costi di sdoganamento sono a carico esclusivo del Cliente, salvo diversa indicazione espressa. Accessori Necessari non è responsabile di eventuali ritardi causati dalle autorità doganali.

17. Resi e Rimborsi

I resi e i rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica sui Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Invitiamo il Cliente a prenderne visione prima di effettuare qualsiasi acquisto.

18. Sostituzioni

Qualora possibile, potranno essere effettuate sostituzioni conformemente alla nostra Politica sui Resi e Rimborsi. Nel caso in cui il prodotto richiesto non sia disponibile, il Cliente potrà richiedere il rimborso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

19. Prodotti Danneggiati o Errati

Il Cliente è tenuto a verificare i Prodotti al momento della consegna. Qualora un Prodotto risulti danneggiato, difettoso oppure diverso da quello ordinato, il Cliente dovrà contattarci tempestivamente all'indirizzo info@elenavalenti.com. Potremo richiedere fotografie del Prodotto e dell'imballaggio al fine di valutare la segnalazione. Qualora il reclamo venga ritenuto fondato, provvederemo, secondo quanto previsto dalla normativa vigente, alla riparazione, sostituzione o al rimborso del Prodotto.

20. Offerte Promozionali

Periodicamente potremo proporre promozioni, sconti o iniziative commerciali. Salvo diversa indicazione: le promozioni non sono cumulabili; non possono essere convertite in denaro; non possono essere applicate retroattivamente a Ordini già conclusi; ci riserviamo il diritto di modificarle o revocarle in qualsiasi momento.

21. Codici Sconto

I codici sconto possono essere soggetti a una data di scadenza; possono essere validi solo per determinati Prodotti; possono richiedere un importo minimo di acquisto; normalmente non sono cumulabili con altre promozioni. L'utilizzo improprio o fraudolento di un codice sconto potrà comportare l'annullamento dell'Ordine.

22. Gift Card

Qualora disponibili, le Gift Card sono disciplinate da condizioni specifiche. Salvo diversa previsione di legge: non sono rimborsabili; non sono convertibili in denaro; possono essere utilizzate esclusivamente sul nostro Sito. Le Gift Card smarrite, rubate o utilizzate impropriamente non potranno essere sostituite.

23. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a utilizzare il Sito nel rispetto della legge e dei presenti Termini. In particolare, il Cliente si impegna a non: fornire informazioni false o ingannevoli; compromettere il corretto funzionamento del Sito; tentare accessi non autorizzati ai nostri sistemi; introdurre virus, malware o software dannosi; violare i nostri diritti di proprietà intellettuale; utilizzare sistemi automatizzati per copiare, estrarre o raccogliere dati dal Sito senza preventiva autorizzazione scritta. Qualsiasi utilizzo illecito potrà comportare la sospensione dell'accesso al Sito e l'adozione delle opportune azioni legali.

24. Cura dei Prodotti

Il Cliente è responsabile della corretta conservazione e manutenzione dei Prodotti acquistati. Accessori Necessari non risponde dei danni derivanti da: uso improprio; urti o danni accidentali; riparazioni effettuate da soggetti non autorizzati; normale usura; contatto con profumi, cosmetici, sostanze chimiche o umidità eccessiva; mancato rispetto delle istruzioni di cura eventualmente fornite. Una corretta manutenzione contribuirà a preservare nel tempo la qualità e l'aspetto delle creazioni artigianali.

25. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti disponibili su questo Sito Web, inclusi design dei prodotti, collezioni, design dei gioielli, fotografie, elementi grafici, loghi, icone, illustrazioni, video, testi, marchi, nomi commerciali, software e qualsiasi altro materiale, sono di proprietà esclusiva di Elena Valenti – Accessori Necessari o dei rispettivi licenzianti. Nessuna disposizione contenuta nel presente Sito concede alcuna licenza o diritto di utilizzo della proprietà intellettuale senza il nostro preventivo consenso scritto. È vietato copiare, riprodurre, ripubblicare, caricare, trasmettere, distribuire, modificare, tradurre o sfruttare commercialmente qualsiasi contenuto senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

26. Contenuti e Recensioni degli Utenti

I Clienti possono pubblicare volontariamente recensioni, commenti o altri contenuti. Pubblicando tali contenuti, dichiari e garantisci che: ne possiedi tutti i diritti necessari; non violano diritti di terzi; non contengono materiale diffamatorio, offensivo, illecito o ingannevole. Concedi ad Accessori Necessari una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e senza limiti di tempo per utilizzare, riprodurre e pubblicare tali contenuti per finalità informative, promozionali e di marketing. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi i presenti Termini o la normativa applicabile.

27. Privacy

La tutela dei tuoi dati personali è per noi una priorità. La raccolta e il trattamento dei dati personali sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Utilizzando il Sito, dichiari di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla Privacy.

28. Servizi di Terze Parti

Il nostro Sito può integrare servizi forniti da terze parti, tra cui: Shopify; fornitori di servizi di pagamento; corrieri e spedizionieri; servizi di analisi statistica; piattaforme di marketing; integrazioni con social network. Non siamo responsabili della disponibilità, del funzionamento o delle politiche adottate da tali soggetti terzi. L'utilizzo dei relativi servizi può essere disciplinato anche dai rispettivi termini e condizioni e dalle loro informative sulla privacy.

29. Disponibilità del Sito

Pur impegnandoci a garantire la continuità del servizio, non assicuriamo che il Sito sia sempre disponibile senza interruzioni. Interventi di manutenzione, aggiornamenti software, guasti tecnici, problemi della rete Internet o eventi fuori dal nostro controllo possono causare temporanee interruzioni del servizio.

30. Esclusione di Garanzie

Salvo quanto previsto dalle disposizioni inderogabili di legge, il Sito e tutti i Prodotti sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità". Non rilasciamo garanzie espresse o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o assenza di violazioni di diritti di terzi. Nulla di quanto contenuto nel presente Sito deve essere interpretato come una garanzia ulteriore rispetto a quelle previste dalla normativa applicabile.

31. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Accessori Necessari non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi derivanti da: utilizzo del Sito; impossibilità di utilizzare il Sito; ritardi nella consegna; interruzione dei servizi; perdita di profitti; perdita di opportunità commerciali; perdita di dati. Resta salvo ogni diritto inderogabile riconosciuto ai consumatori dalla normativa vigente.

32. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui: calamità naturali; alluvioni; incendi; pandemie; epidemie; scioperi; interruzioni dei trasporti; guerre; provvedimenti delle autorità pubbliche; blackout; attacchi informatici. L'esecuzione delle nostre obbligazioni riprenderà non appena sarà ragionevolmente possibile.

33. Diritti dei Consumatori

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana, dalla normativa dell'Unione Europea o da qualsiasi altra disposizione obbligatoria applicabile. Qualora una disposizione dei presenti Termini sia in contrasto con norme imperative a tutela dei consumatori, prevarrà la normativa applicabile.

34. Legge Applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Repubblica Italiana.

35. Foro Competente

Salvo quanto diversamente previsto dalla normativa inderogabile applicabile, qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini sarà devoluta alla competenza dell'Autorità Giudiziaria italiana. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi della normativa europea, restano salvi i diritti relativi al foro competente previsti dalla legge.

36. Risoluzione Online delle Controversie

I consumatori residenti nell'Unione Europea possono utilizzare, ove applicabile, la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR). L'utilizzo della piattaforma non pregiudica il diritto delle parti di rivolgersi all'Autorità Giudiziaria competente.

37. Clausola di Salvaguardia

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini venga dichiarata nulla, invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno a produrre pienamente i loro effetti. La disposizione invalida sarà interpretata, per quanto possibile, in modo conforme all'intento originario delle parti.

38. Rinuncia

L'eventuale mancato esercizio da parte di Accessori Necessari di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto. Qualsiasi rinuncia sarà valida esclusivamente se effettuata per iscritto.

39. Intero Accordo

I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy, alla Politica di Spedizione e alla Politica sui Resi e Rimborsi, costituiscono l'intero accordo tra Accessori Necessari e il Cliente relativamente all'utilizzo del Sito e all'acquisto dei Prodotti. Essi sostituiscono qualsiasi precedente accordo o comunicazione avente il medesimo oggetto.

40. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul Sito con l'indicazione della relativa data di entrata in vigore. L'utilizzo continuato del Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

41. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Accessori Necessari – Elena Valenti Via A. Lattes, 18 10071 Borgaro Torinese (TO) Italia

Email: info@elenavalenti.com

Telefono: +39 349 8022956

Partita IVA: IT10504370015

REA: TO-1138703

Codice Fiscale: VLNLNE70E41L219O